【美容室経営者におすすめ！】急成長のサロンを支える組織論。成長とともに変化するサロン経営の教え

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「素晴らしい技術、素晴らしいサービス、素晴らしい空間を。しかも驚きの価格で」をキャッチフレーズに、高品質のヘアスタイルを中価格で提供するサロン「Lond」を運営する、株式会社Londの甲斐代表にご登壇いただきます。徹底した「スタッフ第一主義」による独自の経営手法とスタッフ教育の相乗効果により、8年間で国内外合わせて30店舗以上拡大し、創業から5年間退職者ゼロ、現在スタッフは200名以上が在籍しています。その実績、実体験をもとに店舗規模が大きくなるにつれて出てくる課題とその対策など、組織作りのあるべき姿を紐解いていきます。

【ファンくるについて】
累計 3,000 社にご利用いただいている国内最大級の顧客満足度向上プラットフォームです。全国 130 万人の会員様に実際に店舗やご自宅でモニターとなっていただき、その体験と声を収集して精緻に分析し企業様にフィードバックすることで、よりお客様の声を反映したサービスを構築していただけます。
「ファンくる」は現在、飲食店だけでなく、美容室、食品・飲料メーカーなどの幅広い事業者の方にご利用いただいています。
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【会社概要】
■会社名：株式会社 ROI
■代表者：代表取締役社長山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.j-roi.com
■事業内容：モニター調査サービス「ファンくる」（https://www.fancrew.jp）」の運営・開発
顧客満足度向上プラットフォーム「ファンくるクラウド CS（https://biz.fancrew.jp）」の運営・開発

【本件に関するお問い合わせ】
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